Международная перевозка не заканчивается в момент пересечения границы или посадки самолёта. До прибытия важно заранее определить, кто принимает умершего, куда требуется доставка, нужно ли холодильное хранение и какие последующие действия выбрала семья.
Ritus может организовать этот этап как продолжение репатриации либо как отдельный набор услуг после прибытия. Семья не обязана заказывать у компании все дальнейшие ритуальные услуги и сохраняет право выбрать другого организатора.
Получение и доставка в комплекс
Порядок получения зависит от способа прибытия и согласованного конечного адреса.
При автомобильной перевозке специализированный автомобиль может доставить умершего:
- в ритуальный комплекс Ritus;
- домой;
- в морг;
- в церковь;
- в траурный зал;
- непосредственно в населённый пункт, где состоятся похороны;
- в другую заранее согласованную точку.
Обязательного заезда в Кишинёв нет. Если маршрут, документы и действующие формальности позволяют, доставка организуется непосредственно по месту назначения. Конечный адрес желательно сообщить ещё при расчёте маршрута, чтобы международный и внутренний участки были согласованы как единая последовательность.
При авиационном прибытии Ritus может выступить официальной принимающей стороной в аэропорту Молдовы. Компания направляет необходимое подтверждение, проверяет документы, принимает умершего по установленной процедуре и организует дальнейшую перевозку по согласованному адресу.
Формат получения, время прибытия автомобиля и конечная точка согласовываются заранее. Получение проходит по официальной аэропортовой процедуре после проверки документов и завершения обязательной обработки.
Подробнее о доставке из-за границы: Перевозка умершего в Молдову.
Условия авиационного прибытия: Авиационная перевозка умершего.
Хранение и необходимая подготовка
После прибытия умершего можно доставить в собственный ритуальный комплекс Ritus. На территории доступны:
- стационарное холодильное хранение;
- помещения для необходимой санитарной и ритуальной подготовки;
- траурные залы;
- ритуальные товары;
- транспорт для дальнейшей доставки;
- сотрудники, способные продолжить организацию похорон.
Холодильная инфраструктура работает с автоматическим контролем, резервным питанием, круглосуточным видеонаблюдением и регулярной санитарной обработкой.
Хранение может понадобиться, если:
- семья ещё определяет дату и место похорон;
- родственники должны приехать из другого города или страны;
- необходимо завершить организационные действия;
- требуется подготовка к прощанию;
- последующие услуги будет оказывать другая компания;
- семья продолжит организацию самостоятельно.
Необходимость и объём подготовки определяются после прибытия с учётом состояния, способа перевозки, транспортировочной конструкции и решений семьи. Конкретный порядок действий с транспортировочной конструкцией устанавливается после проверки документов и условий перевозки.
Об инфраструктуре и транспорте: Автопарк и инфраструктура Ritus.
Доставка по Молдове и организация похорон
После получения умершего Ritus может организовать доставку по Кишинёву и в другие населённые пункты Республики Молдова. В большинстве случаев возможна и доставка в населённые пункты левобережья Днестра, если отсутствуют объективные временные или оперативные ограничения.
Внутренняя доставка может быть:
- включена в первоначальный маршрут;
- согласована после пересечения границы;
- добавлена после авиационного прибытия;
- выполнена непосредственно к месту прощания или похорон;
- завершена передачей другой принимающей стороне.
Стоимость зависит от конечной точки, времени, выбранного транспорта и требуемых действий. Если адрес известен заранее, его лучше включить в первоначальный расчёт. Подробнее: Стоимость международной перевозки умершего.
После прибытия семья обычно выбирает гроб для похорон. Возможность использовать или адаптировать привезённый деревянный гроб либо внешнюю часть транспортировочной конструкции зависит от:
- её типа;
- состояния;
- способа герметизации;
- требований страны отправления;
- решения семьи;
- практической возможности подготовки к прощанию и погребению.
Поэтому нельзя заранее обещать, что привезённая конструкция всегда будет использована для похорон или, наоборот, что новый гроб потребуется во всех случаях.
При необходимости Ritus может продолжить организацию: предоставить траурный зал, ритуальные товары, транспорт и другие согласованные услуги. Полный перечень похоронных услуг представлен на профильных сайтах сети Ritus.
Если семья выбрала другого организатора
Репатриация через Ritus не обязывает семью заказывать у компании все последующие услуги.
Даже если похороны организует другая компания или семья продолжает процесс самостоятельно, в Ritus можно отдельно согласовать:
- получение после прибытия;
- перевозку к нужному адресу;
- холодильное хранение;
- необходимую подготовку;
- передачу выбранному организатору;
- транспорт по Молдове.
Семья может изменить решение и выбрать другого исполнителя на любом этапе. В таком случае согласовываются место, время и порядок передачи.
Свобода выбора сохраняется и тогда, когда умершего доставила другая компания: холодильное хранение и доступная подготовка в комплексе Ritus могут быть предоставлены независимо от того, кто выполнял международную перевозку и кто будет организовывать похороны.
Согласуйте получение, хранение и конечную доставку
Позвоните 14888 в Молдове или напишите в WhatsApp либо Viber. Сообщите способ и предполагаемое время прибытия, имя умершего, страну отправления, конечный адрес, контакт представителя семьи и требуется ли хранение или подготовка.
Менеджер проверит, кто принимает умершего, куда направить автомобиль, какие действия нужны после прибытия и как организовать передачу семье или другому исполнителю. Первая консультация бесплатна.
Все каналы связи: Контакты службы репатриации Ritus.
Вопросы и ответы
Куда можно доставить умершего после прибытия в Молдову?
В ритуальный комплекс Ritus, домой, в морг, церковь, траурный зал, населённый пункт похорон или другую согласованную точку. Конечный адрес лучше сообщить заранее, чтобы доставка была включена в общий маршрут.
Может ли Ritus принять умершего в аэропорту?
Да. Ritus может выступить официальной принимающей стороной в аэропорту Молдовы, направить необходимое подтверждение, проверить документы, принять умершего по установленной процедуре и организовать дальнейшую перевозку.
Обязательно ли сначала доставлять умершего в Кишинёв?
Нет. При подходящем маршруте, готовых документах и отсутствии иных ограничений автомобиль может следовать непосредственно в нужный населённый пункт или к другой согласованной точке.
Можно ли воспользоваться холодильным хранением, если похороны организует другая компания?
Да. Холодильное хранение и доступная подготовка могут быть согласованы отдельно. Семья сохраняет право выбрать другого организатора или продолжить процесс самостоятельно.
Всегда ли после прибытия нужно выбирать новый гроб?
Обычно семья выбирает гроб для похорон после прибытия. Однако возможность использовать или адаптировать привезённую конструкцию оценивается индивидуально с учётом её типа, состояния, герметизации, требований страны и решения семьи.
Больше практических ответов: Вопросы и ответы о репатриации.