Organizarea transportului internațional nu începe cu alegerea automobilului sau a zborului, ci cu verificarea condițiilor din țara de destinație. Trebuie stabilit cine va prelua persoana decedată după sosire, ce acte sunt acceptate și ce modalitate de transport poate fi aplicată pe traseul respectiv. Ritus coordonează aceste etape și explică familiei ce revine companiei, instituțiilor publice, transportatorului și operatorului funerar din străinătate.
Cum începe organizarea transportului din Moldova
La prima solicitare este util să comunicați:
- țara, localitatea și adresa finală de destinație;
- locul în care se află persoana decedată în Republica Moldova;
- cetățenia și circumstanțele cunoscute ale decesului;
- ce acte medicale și de stare civilă au fost deja întocmite;
- cine reprezintă familia și unde se află rudele;
- dacă a fost stabilit operatorul funerar sau o altă parte autorizată care va efectua preluarea în străinătate;
- dacă familia a analizat deja transportul rutier ori aerian.
Pentru consultația inițială nu este necesar dosarul complet. Specialistul Ritus verifică datele disponibile, clarifică ce informații trebuie solicitate părții de primire și propune ordinea practică a acțiunilor.
Dacă partea care va prelua persoana decedată nu a fost încă stabilită, trebuie mai întâi clarificat cine poate îndeplini această funcție potrivit regulilor țării de destinație. Forma confirmării și implicarea operatorului străin diferă în funcție de stat și de modalitatea de transport.
Actele și pregătirea
Nu există un dosar unic pentru expedierea din Republica Moldova către toate țările. Lista depinde de statul de destinație, cetățenia persoanei decedate, circumstanțele decesului, modalitatea de transport și cerințele părții care primește.
În funcție de situație, Ritus poate organiza sau coordona în Republica Moldova:
- pregătirea actelor medicale și de înregistrare a decesului;
- certificatul de deces și alte acte de stare civilă disponibile;
- traducerile, autentificarea notarială și aplicarea apostilei, dacă sunt necesare;
- actele sanitare și de transport;
- procura și confirmarea împuternicirilor reprezentantului;
- documentele sau confirmarea părții care primește;
- pregătirea persoanei decedate și a sicriului pentru transportul internațional, conform cerințelor confirmate ale traseului.
Traducerile oficiale sunt efectuate de un traducător autorizat, actele notariale — de notar, iar documentele publice — de instituțiile competente. Ritus organizează etapele disponibile și verifică dacă acestea sunt corelate, fără a substitui participanții ale căror atribuții sunt stabilite prin lege.
Informații detaliate despre categoriile de acte: Acte necesare pentru repatriere.
Transport rutier sau aerian
Modalitatea de transport este stabilită după verificarea distanței, accesibilității traseului, statelor de tranzit, stadiului actelor, cerințelor țării de destinație și adresei finale.
Transportul rutier. Atunci când traseul este disponibil și justificat, Ritus poate efectua transportul cu un autovehicul specializat propriu. Această soluție permite controlul direct al traseului și al condițiilor de transport până la punctul de predare sau adresa convenită. Procedura de trecere a frontierelor și de preluare este stabilită potrivit actelor și condițiilor statelor de pe traseu.
Transportul aerian. Ritus poate pregăti actele și sicriul pentru transportul aerian, poate comunica cu partea care primește și poate organiza predarea la aeroport în limitele procedurii confirmate. Implicarea companiei aeriene, a terminalului cargo, a agentului și a operatorului din țara de destinație se stabilește separat pentru fiecare rută; nu există o schemă universală valabilă pentru toate zborurile.
În anumite situații poate fi folosită o soluție combinată: un segment aerian, urmat de transport cu un autovehicul specializat. Utilitatea acesteia se evaluează în funcție de traseu, termene, aeroportul disponibil și totalul cheltuielilor.
Mai multe informații: Transport funerar internațional, Transport funerar rutier, Repatriere aeriană.
Coordonarea cu partea care primește
Înainte de plecare trebuie confirmat cine va prelua persoana decedată în țara de destinație și va continua acțiunile prevăzute de procedura locală. Poate fi vorba despre un operator funerar, o firmă specializată sau o altă parte autorizată, în funcție de stat și de modalitatea de transport.
Ritus poate:
- transmite informații și acte părții care primește;
- clarifica cerințele privind pregătirea și sicriul de transport;
- coordona data și modul estimativ de sosire;
- comunica datele traseului și ale mijlocului de transport;
- coordona predarea după transportul rutier;
- pregăti actele și confirmările necesare pentru varianta aeriană, în limitele disponibile.
Etapa din străinătate nu poate fi întotdeauna efectuată exclusiv de Ritus. Dacă regulile locale impun implicarea unui operator autorizat, a unui terminal sau a unui alt participant competent, responsabilitățile și cheltuielile acestuia sunt stabilite pentru cazul concret.
Termenele și costul
Perioada de pregătire depinde de actele medicale și de înregistrare, traduceri, autentificări notariale, apostilă sau altă formă de legalizare, cerințele țării de destinație, pregătirea persoanei decedate și confirmarea părții care primește. Pentru transportul aerian se iau în calcul și disponibilitatea rutei potrivite, precum și procedura aeroportului.
După pregătirea actelor, durata transportului rutier depinde de distanță, frontiere, situația rutieră și condițiile meteo. Nu se stabilește un termen fix înainte de verificarea datelor și a cerințelor țării de destinație.
Costul se calculează individual. Acesta poate include:
- țara și localitatea de destinație;
- modalitatea și distanța transportului;
- acte, traduceri, autentificări și legalizare;
- pregătirea persoanei decedate și elementele necesare transportului;
- taxele rutiere și cheltuielile de tranzit;
- cheltuielile aeroportuare, de terminal și alte costuri externe pentru varianta aeriană;
- serviciile părții care primește, dacă sunt incluse în volumul convenit al organizării.
După primirea datelor principale, Ritus poate pregăti un calcul preliminar. Suma finală este stabilită după confirmarea cerințelor traseului și a cheltuielilor externe.
Mai multe informații: Etapele și termenele repatrierii, Costul repatrierii și modul de calcul.
Comunicați țara de destinație și datele părții care primește
Sunați la 14888 din Republica Moldova sau scrieți-ne prin WhatsApp ori Viber. Indicați localitatea finală, locul în care se află persoana decedată și actele deja întocmite. Specialistul verifică datele, explică ordinea pregătirii și propune o variantă preliminară de transport rutier sau aerian.
Întrebări și răspunsuri
Persoana decedată poate fi transportată din Moldova cu automobilul sau cu avionul?
Da. Varianta se alege în funcție de țara de destinație, distanță, accesibilitatea drumurilor și a zborurilor, cerințele privind actele, adresa finală și cheltuieli. Pentru unele direcții este mai potrivit transportul rutier, iar pentru altele — soluția aeriană sau combinată.
Este necesară o parte de primire în țara de destinație?
De regulă, înainte de plecare trebuie stabilită o parte autorizată care va prelua persoana decedată și va continua procedura locală. Cine poate îndeplini această funcție și ce confirmare este necesară depinde de stat și de modalitatea de transport.
Ritus ajută la traducerea și legalizarea actelor?
Ritus poate organiza traducerile, actele notariale și aplicarea apostilei sau o altă legalizare necesară, în limitele disponibile. Acțiunile oficiale sunt efectuate de specialiștii și instituțiile autorizate, iar dosarul concret este stabilit conform cerințelor țării de destinație.
De ce depind termenul și costul repatrierii?
De stadiul actelor, țara și adresa de destinație, modalitatea de transport, pregătirea persoanei decedate, cerințele părții care primește și cheltuielile externe. Pentru transportul aerian se iau în calcul și procedurile aeroportuare și de terminal. Calculul exact este posibil după verificarea datelor.
Procesul poate fi organizat dacă rudele se află peste hotare?
Da, o parte importantă a coordonării poate fi făcută de la distanță. Pentru anumite acte pot fi necesare însă originale, semnături, confirmarea împuternicirilor sau o procură. Managerul explică din timp ce poate fi rezolvat la distanță și ce trebuie să facă reprezentantul familiei.